Republik Jakarta – Bank bJB berupaya memperkuat tata kelola demi keberlanjutan usaha. Salah satu langkah penting yang dilakukan bank bjb adalah penerapan Sistem Manajemen Mutu Bisnis (BCMS) ISO 22301:2019. Hal ini merupakan langkah penting dalam manajemen risiko dan kelangsungan bisnis, terutama jika terjadi peristiwa disruptif.
ISO 22301:2019 BCMS merupakan standar internasional yang dirancang untuk membantu organisasi menghadapi berbagai kejadian yang dapat mengganggu operasional, seperti kegagalan teknologi, epidemi, dan bencana. Dengan menerapkan standar ini, perusahaan membangun sistem yang kuat untuk kelangsungan bisnis dan memberikan kepercayaan nasabah terhadap keandalan layanan perbankan.
Bank bjb menyadari pentingnya memiliki sistem manajemen yang andal dalam menjawab kebutuhan nasabah di masa perubahan yang cepat. Sertifikasi ISO 22301:2019 ini jelas menunjukkan bahwa bank bjb terus berbenah guna meningkatkan kualitas layanan dan mempertahankan bisnis yang baik.
Untuk memperoleh sertifikasi tersebut, bank bjb bekerja sama dengan PT BSI Group Indonesia, lembaga sertifikasi terkemuka. Sertifikasi ISO 22301:2019 BCMS diserahkan pada hari Rabu oleh Bapak Joko Preitno, Director of Technical and Engineering PT BSI Indonesia Group, dan Ibu Noria Natalia, Country Manager PT BSI Indonesia Group, dan diserahkan oleh bank bjb. Beliau disambut oleh Pejabat Kepatuhan Cecep Trisna. Pada tanggal 23 Oktober 2024, PT BSI Indonesia Group, Kantor Talavera Lantai 20, Jl. Manajemen bank bjb dan PT BSI Group Indonesia berpartisipasi pada tanggal 22 hingga 26 di Cilandak, Jakarta.
Penerapan rencana kelangsungan usaha pada bank bjb mencakup berbagai langkah, mulai dari analisis risiko operasional secara rinci hingga pembuatan rencana darurat yang komprehensif. Seluruh prosedur operasional sedang ditinjau dan diperbaiki untuk memastikan kesinambungan layanan pada saat krisis.
Bank bjb juga secara jelas mengidentifikasi berbagai risiko yang dapat mempengaruhi operasional bank dan menyiapkan langkah mitigasi yang tepat. Sebagai bagian dari penerapan ISO 22301:2019, bank bjb telah menetapkan kebijakan dan prosedur yang mengikuti standar internasional, termasuk penyusunan rencana tanggap darurat yang dapat dilaksanakan kapan pun diperlukan.
Melalui penerapan ISO 22301:2019 BCMS, bank bjb menunjukkan komitmennya dalam melindungi kepentingan dan kepercayaan nasabahnya. bank bjb siap menghadapi berbagai jenis guncangan melalui kerangka internasional.
Prosedur yang diperkenalkan juga akan membantu Bank BJB untuk merespons guncangan dan bencana dengan cepat dan sistematis, sehingga mengurangi dampak terhadap operasional bisnis dan layanan.
Dalam jangka panjang, penerapan sistem manajemen operasional yang berkesinambungan akan memberikan nilai tambah bagi bank bjb baik dari sisi operasional maupun kepuasan nasabah. Bank bJB berkomitmen untuk menjaga kepercayaan nasabah dan memberikan layanan yang dapat diandalkan setiap saat agar operasional bisnis tetap berjalan lancar meski dalam situasi darurat.
Pencapaian tersebut tidak hanya menunjukkan komitmen bank bjb dalam memberikan pelayanan secara berkesinambungan, namun juga menunjukkan bahwa bank bjb selalu siap menghadapi tantangan ke depan. Standar ISO 22301:2019 BCMS memberikan kerangka kerja yang jelas bagi Bank BJB untuk mengelola risiko dan menjalankan operasional yang berkelanjutan.
Selain itu, bank bjb juga berkomitmen untuk terus berinovasi dan menciptakan produk bisnis yang tidak hanya memberikan manfaat bagi nasabah namun juga meningkatkan daya saing dunia perbankan. Dengan sistem manajemen yang kuat, Bank bJB dapat terus berkontribusi terhadap pertumbuhan perekonomian melalui layanan yang kuat dan andal.
Proses penerapan keputusan ini melalui beberapa tahapan penting, mulai dari penilaian risiko hingga tanggap darurat. Melalui proses tersebut, bank bjb memastikan dapat merespon dengan cepat dan tepat setiap pertanyaan yang mungkin muncul.
Menjadi standar ISO 22301:2019 BCMS dalam operasional Bank BJB memastikan perusahaan memenuhi standar internasional dalam menjalankan bisnis. Keputusan ini juga menjadi bukti bahwa bank bjb siap mengatasi permasalahan masa depan, baik dari segi teknologi, lingkungan, dan masyarakat.
Di luar keputusan tersebut, Bank bJB terus berupaya menyempurnakan rencana keberlangsungan usahanya. Dengan cara ini, Bank BJB terus memberikan pelayanan prima kepada nasabahnya, apapun keadaan yang mereka hadapi, serta mempertahankan posisinya sebagai bank kelas satu dengan struktur organisasi yang kuat dan kemampuan merespon perubahan dengan cepat. .
