jahangircircle.org, JAKARTA – Banyak pengguna Instagram yang dikejutkan dengan notifikasi tak terduga tentang file fotonya. Beberapa foto di arsip Stories terhapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

“Cerita ini tidak lagi tersedia. Karena masalah teknis, cerita ini tidak lagi tersedia. “Bahkan jika masalah ini telah diperbaiki, cerita Anda tidak dapat dipulihkan,” demikian pesan yang muncul di aplikasi tersebut, dilansir CNN, Kamis (26/9/2024).

Perusahaan induk Instagram, Meta, tidak merinci jumlah pengguna yang terdampak. Namun, mereka menyatakan bahwa hanya pengguna yang kehilangan cerita di arsip yang akan menerima pemberitahuan ini.

“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa pengguna kehilangan cerita di arsip Sorotan dan Cerita mereka. “Sayangnya, kami belum dapat memulihkan cerita-cerita ini dan orang-orang telah diberitahu melalui aplikasi jika mereka terkena dampaknya,” kata juru bicara Meta.

Untuk mengarsipkan foto, Anda dapat memindahkan atau mencadangkannya ke Google Drive: Buka akun Instagram Anda > Klik menu “Profil” > “Edit profil> Gulir ke bawah, klik “Pengaturan informasi pribadi> Klik “Informasi dan izin Anda” > pada ” Klik “Unduh Informasi Anda”.

Kemudian unduh semua data yang terhubung ke akun Instagram dan pilih “Unduh ke perangkat”. Lalu klik “Tujuan”, pilih Google Drive > pilih akun email > klik Mulai Transfer untuk memulai proses download file cerita hingga semua data berhasil ditransfer ke Google Drive.