REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — PT Reasuransi Indonesia Utama (Persero) atau Indonesia Re menggelar pelatihan untuk meningkatkan keterampilan para pelaku industri asuransi. Pelatihan tersebut diselenggarakan melalui program iLearn dengan tema “Inhouse Intermediate Life Coaching Clinic 2024”, di Jakarta, baru-baru ini.
Pelatihan ini diikuti oleh peserta dari 40 perusahaan asuransi jiwa yang menjadi mitra bisnis Indonesia Re. Kegiatan ini merupakan upaya untuk memberikan pelatihan berkelanjutan kepada ceding company, khususnya bagi karyawan yang berprofesi sebagai underwriter, analis klaim, dan pelaku industri asuransi.
Program iLearn bertujuan untuk memperkuat pengetahuan teknis peserta di bidang asuransi, sehingga mereka lebih siap menganalisis polis, memberikan saran yang akurat, dan menawarkan pilihan perlindungan yang komprehensif bagi klien.
Tahun ini, ‘Inhouse Intermediate Life Coaching Clinic 2024’ merupakan kelanjutan dari ‘Inhouse Basic Life Training 2024’ yang dilaksanakan pada bulan Februari-Maret. Kegiatan ini juga merupakan bagian dari program tahunan yang diadakan rutin oleh Indonesia Re sejak tahun 2000.
“Melalui program iLearn, kami ingin memperkuat kapasitas mitra kami dalam menyerahkan perusahaan. Kami percaya bahwa pembelajaran berkelanjutan adalah kunci untuk menghadapi perubahan dan dinamika yang cepat dalam industri asuransi. “Program ini menjadi kesempatan bagi peserta untuk memperdalam ilmu teknis dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada klien,” kata Adi Putra, Kepala Divisi Indonesia Re Institute dalam siaran persnya, Minggu (24/11/2024).
Program ini diikuti oleh 68 peserta dari berbagai perusahaan asuransi jiwa, dengan fokus materi pada permasalahan asuransi jiwa seperti hipertensi, diabetes melitus, penyakit jantung, penyakit liver, tumor marker, dan kasus kanker. Materi ini dirancang untuk meningkatkan pengetahuan peserta dalam mengidentifikasi dan menilai risiko pada kasus-kasus yang biasa ditemui dalam industri asuransi jiwa.
Pada sesi penjaminan, peserta diajak memahami hal-hal penting yang perlu diperhatikan dalam pencatatan dokumen laporan penjaminan, termasuk mengidentifikasi faktor risiko dan penyakit penyerta lainnya yang mungkin menyertai penyakit kronis seperti hipertensi dan diabetes.
Pentingnya memperhatikan kepatuhan tertanggung terhadap riwayat penyakit dan riwayat pengobatan juga ditekankan, mengingat penyakit kronis seperti hipertensi atau diabetes dapat menimbulkan berbagai komplikasi serius.
Selain itu, kegiatan ini juga membahas bagaimana pengelolaan asuransi bagi tertanggung yang memiliki riwayat penyakit jantung, liver, dan kanker. Melalui pelatihan ini, Indonesia Re berharap setiap peserta mampu memberikan layanan yang lebih baik dan lebih fokus pada kebutuhan klien, serta membangun hubungan yang lebih kuat melalui pengetahuan yang mendalam dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan. -murid
Melalui penyelenggaraan Inhouse Intermediate Life Coaching Clinic 2024, Indonesia Re ingin terus menunjukkan peran aktifnya dalam mendorong profesionalisme dan keunggulan industri asuransi nasional melalui pendidikan yang berkesinambungan dan berkualitas.
